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Les métamorphoses d'une profession et quête de sens
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Rachid Rahaoui
 
Présentation
La rénovation des nouvelles décisions dans le champ associatif, confirme les droits des « consommateurs de biens associatifs » et introduit dans le secteur une logique de projet, d'évaluation et de qualité. Ce sont tous les fonctionnements associatifs, et notamment les pratiques dirigeantes et d'encadrements qui s'en trouvent bouleversés. Cette recherche pose les bases d'un management pensé en fonction des caractéristiques spécifiques du gouvernement associatif. Il intègre les nouvelles conceptions de l'organisation, de la gestion et de la stratégie. Articulé autour des notions de projet social, de gouvernante, de service à la personne et de complexité, il trace les lignes directrices d'une nouvelle manière d'organiser le management.
Extrait du livre
Dans les mondes sociaux du champ associatif, certains rôles sont plus construits que d'autres. Pour exercer ces rôles on n'est pas d'emblée un dirigeant en exercice, on le devient, on apprend à le devenir. On est alors sélectionné avant que d'être recruté, formé avant que d'être « opérationnel ». Une fois en poste, le travail accompli fait l'objet d'un suivi, d'autres formations, parfois d'une évaluation. La durée de l'engagement peut faire l'objet d'un accord quasi-contractuel entre le cadre dirigeant et la structure associative dans laquelle il intervient. Des pauses dans l'activité sont parfois exigées par le C.A de la structure -, et des procédures de cessation progressive d'activité peuvent être envisagées… Quand elles existent, ces différentes procédures peuvent avoir été formalisées par l'association dans laquelle intervient le dirigeant, l'institution dans laquelle il intervient (Ecole, d'autres structures associatives, quartier, etc.), voire avoir fait l'objet d'une élaboration collective sous la forme d'une charte définissant un cadre «déontologique » à l'exercice de la fonction. L'étude comparée des drames sociaux du travail associatif à laquelle nous avons procédée, a mis en lumière que dans les structures associatives dites interculturelles, les rôles de cadre dirigeant occupés qui apparaissent comme les plus construits formellement sont ceux pour lesquels l'individu entre en contact « étroit et régulier », pour reprendre l'expression de HUGHES, avec les autres acteurs du drame social : contact « étroit et régulier » avec le public (ces consommateurs de biens associatifs) bénéficiaires de l'activité tout d'abord : activités de face à face, exercées de façon régulière, relevant du « suivi », du « soutien » ou de l' « accompagnement » (soutien scolaire, intervention dans le champ scolaire, intervention auprès des institutions de l'Etat comme auprès des mineures suivies par la (PJJ), qu'ils confient pour un laps de temps à des structures associatives, etc.) ; mais aussi « contact étroit et régulier » avec les autres « travailleurs » de ce drame social du travail auquel participe le cadre associatif, et tout particulièrement les professionnels salariés. Plus ce dernier est, dans son activité, en contact étroit et régulier avec l'une et/ou l'autre de ces deux catégories d'acteurs, plus la relation du cadre dirigeant à ces acteurs a des chances de s'inscrire dans un cadre formel (recrutement, formation, etc.), cadre formel qui, pour définir le rôle du cadre associatif va chercher à définir sa place dans la matrice sociale. Ces dispositifs d'encadrement et de contrôle de la pratique de l'encadrement associatif visent, en effet, un double objectif : ajuster la distance entre le cadre associatif et son public et inscrire ce dernier dans une « division » ou régulation du travail préétablie. Ils sont ainsi porteurs d'une définition implicite du bon travailleur associatif : celui qui, ni trop intime, ni trop distant, ni trop impliqué, ni trop dégagé a trouvé la « juste distance » dans et à la relation avec le public et celui qui sachant être le « complémentaire » et non le concurrent a trouvé sa place dans la division du travail. Les différentes procédures de construction du rôle du cadre associatif ont donc pour objet de négoci
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